Manager de proximité

Module 1 – Le management comportemental

JOUR 1

1. Introduction
2. La relation
3. Les outils de base d’une bonne communication
4. Les outils du leadership
5. Bilan

JOUR 2

1. Ancrage des apports du J1
2. Les outils du leadership (suite)
3. Le questionnement
4. La communication managériale
5. Bilan

Module 2 – Le management de la performance

JOUR 1

1. Introduction
2. Maîtriser les outils du Commerce du Manager
3. Bilan

JOUR 2

1. Ancrage des apports du J1
2. Maîtriser les outils – Gestion/RH du Manager
3. La boîte à outils « Gestion/RH » du Manager
4. Bilan

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