Foire aux questions
Sur cette page, tu vas trouver
toutes les informations clés !
Et si, tu ne trouves pas les réponses, rapproche-toi du CFA.
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Comment va se dérouler
mon atlernance ?
Les cours sont 100% en distanciel. Quel matériel informatique vais-je avoir ?
Pour permettre à nos apprentis de suivre les cours à distance et ainsi de permettre à tous de s’inscrire à nos formations, le CFA by TERACT fournit une « valise informatique » composée d’un PC portable et d’une clé 3G.
Est-ce que mon tuteur a été formé pour m'accompagner ?
Pour garantir un accompagnement de qualité, tous les tuteurs sont formés à la fonction tutorale. Ils suivent un parcours de formation de 21h00 minimum.
En plus de l’accompagnement de proximité assuré par le tuteur, c’est toute l’équipe du magasin qui, chaque jour en magasin, accompagnera le jeune dans sa formation sur le terrain et vers l’obtention de son diplôme ou titre professionnel.
C’est bien toute une équipe tutorale qui est engagée à côté de l’apprenti pour lui transmettre la passion du métier, le savoir-faire et l’expertise métier.
Comment se passe mon intégration ?
Un apprenti est avant tout un collaborateur de l’entreprise. A ce titre, il suit dès les premiers jours de son apprentissage un parcours d’intégration en magasin sur l’histoire de l’entreprise, de l’enseigne, le fonctionnement du magasin, la présentation auprès de l’équipe, les incontournables santé/sécurité…
Aussi, un parcours d’onboarding est mis en place dès le démarrage de la formation théorique pour expliquer les grandes étapes de la formation, partager les bonnes pratiques pour vivre sereinement son alternance et réussir son parcours de formation ainsi qu’une sensibilisation au handicap, à l’égalité professionnelle et à la lutte contre le harcèlement sexuel.
Ces différents dispositifs d’intégration sont des gages de réussite de l’alternance.
Quelle va être ma vie en magasin ?
Le temps que l’apprenti va passer en magasin est aussi un temps de formation. C’est là qu’il va mettre en œuvre concrètement ce qu’il aura appris lors de ses cours théoriques. C’est en faisant que l’on apprend ! Pour ce temps en magasin, il va être accompagné de son tuteur et de toute l’équipe magasin.
L’objectif est qu’il soit complètement intégré dans la vie du magasin, qu’il participe à toutes les tâches et activités quotidiennes. Notre objectif est qu’il soit à la fin de la formation un vrai professionnel !
Pour les sujets autour du handicap, qui est mon contact ?
Aussi, pour les personnes en situation de handicap, nous mettons à disposition notre référent handicap pour adapter le parcours de formation aux besoins spécifiques :
Sur les aspects de mobilité ou d’insertion, qui est mon contact ? :
Pour bénéficier d’un appui à la mobilité géographique à l’issue du parcours au sein du CFA by TERACT, le référent mobilité à contacter est :
Aussi, Lucie est le contact pour toute question relative au parcours professionnel au sein du groupe TERACT à l’issue de la formation. Elle est aussi le référent insertion.
En cas de difficultés financières ou de logement, quel est mon contact ?
En cas de difficultés de logement ou financières, l’apprenti peut disposer de conseils d’orientation vers les organismes susceptibles de l’accompagner. Le référent politique sociale est :
Carte Etudiant des Métiers / Carte nationale d'Apprentis
Aussi appelé Carte nationale d’Apprenti, la Carte Etudiant des Métiers permet aux apprentis de bénéficier d’avantages et de réductions tarifaires divers sur l’ensemble du territoire.
Pour en bénéficier, l’apprenti doit :
Être âgé de moins de 26 ans
Suivre une formation en alternance d’au moins 1 an
Préparer une qualification enregistrée au RNCP
Pour l’obtenir, l’apprenti en faire la demande auprès de son organisme de formation en alternance qui a 30 jours pour lui remettre.
Les avantages de la Carte Etudiant des Métiers sont nombreux et comprennent notamment :
accès aux restaurants et hébergements universitaires
tarifs réduits sur les activités de loisirs, activités culturelles et sportives
réduction dans les transports (RATP, SNCF)
La carte est valable sur tout le territoire français pour la durée totale de la formation de l’apprenti.
Et après mon alternance, chez TERACT, quelles sont mes perspectives ? Aurais-je un job à la clé ?
Le CFA by TERACT permet aux personnes passionnées par la jardinerie/animalerie et la boulangerie de s’épanouir et de réussir dans nos métiers… et, les perspectives professionnelles sont nombreuses !
Rejoindre le CFA c’est l’assurance d’avoir un job à la clé partout en France !
Une fois le diplôme en poche, l’apprenti sera reconnu officiellement comme un professionnel, prêt à démarrer sa carrière et à se voir proposer un CDI.
Les critères de recrutement en CDI sont les suivants :
● L’assiduité et aucun incident disciplinaire pendant ta formation,
● Les notes obtenues pendant l’année scolaire,
● L’adhésion aux valeurs de l’entreprise.
Vers quels métiers conduisent les formations du CFA By TERACT ?
Une fois la formation validée, l’apprenti pourra commencer sa carrière dans nos métiers par des fonctions de
- Vendeur puis évoluer vers un poste de Gestionnaire de Rayon pour atteindre après quelques années d’expérience le poste de Responsable de Secteur,
- Gestionnaire de Rayon puis évoluer vers des postes de Responsable de Secteur, Responsable de Magasin pour atteindre après quelques années d’expérience le poste de Directeur de Magasin,
- Boulanger pour évoluer vers un poste de Responsable de Fabrication, Moniteur Produit, Technicien R&D au sein de la direction Innovation, et pourquoi pas Responsable de Magasin ou patron de franchise !
La preuve en image de l’évolution et la perspective de carrières avec le témoignage de Sébastien Zanoni Directeur de Magasin Jariland à Gomez et ancien alternant chez Gamm Vert
Quelles sont les aides auxquelles
j’ai le droit en tant qu’apprenti ?
Quelles aides pour les apprentis ?
Outre la prise en charge de la formation, il existe différents dispositifs d’aide pour les apprentis afin de financer leurs frais de rentrée, l’équipement nécessaire à leur formation en alternance, leur mobilité ou leur logement.
Il existe également des aides régionales pour les apprentis qui varient en fonction de la domiciliation car chaque région est libre de mettre en place ses propres dispositifs en complément de ceux existant à l’échelle nationale.
Ces aides pour les alternants en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation complètent les dispositifs mis en place à destination des employeurs pour diminuer les coûts de recrutement et permettent aux apprentis d’augmenter leurs ressources pour faire face aux coûts de la vie quotidienne.
Financement des frais de formation
Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, les frais de formation de l’apprenti sont intégralement pris en charge et ce dernier n’a donc pas à financer sa formation.
Aides régionales pour les apprentis
Certains conseils régionaux ont mis en place des dispositifs spécifiques d’aides aux apprentis pour faciliter leur entrée en formation.
A l’exemple de la région Île-de-France qui propose une aide financière dédiée aux apprentis en première année de formation de niveaux 3, 4, 5. Baptisée ARA, pour Aide Régionale à l’Apprentissage, ce dispositif prend la forme d’une aide directe de 115€ pour les apprentis en formation de niveau 5 et 375€ pour ceux en formation de niveau 3 et 4.
Vous devez consulter le site internet du conseil régional de votre localité pour connaitre les dispositifs d’aide aux apprentis mis en place dans votre région.
Aides à la mobilité des apprentis
L’état a mis en place à l’échelle nationale plusieurs aides à la mobilité des apprentis que viennent compléter certains dispositifs régionaux en fonction de la domiciliation de l’apprenti.
Aide au permis de conduire pour les apprentis
L’état a mis en place à compter du 01 janvier 2019 une aide aux apprentis pour financer leur permis de conduire sous certaines conditions.
Ce dispositif d’aide au permis est ouvert aux apprentis :
Âgés de 18 ans de plus
Signataires d’un contrat d’apprentissage en cours d’exécution
Engagés dans un parcours d’obtention du permis B (voiture)
Le montant de l’aide pour l’apprenti s’élève à 500 euros, quel que soit le montant des frais engagés par ce dernier pour l’obtention de son permis.
L’aide ne peut être attribuée qu’une seule fois mais celle-ci est cumulable avec les autres aides potentiellement perçues par l’apprenti.
Pour bénéficier de cette aide, vous devez remplir le Formulaire de demande d’aide au financement du permis et le faire valider par votre Centre de Formation d’Apprentis (CFA) qui aura charge d’instruire la demande.
Aide Mobili-Pass pour le déménagement
L’aide Mobili-Pass est un dispositif mis en place par Action Logement pour faciliter la mobilité professionnelle. Elle permet aux apprentis la prise en charge de certains frais liés à la location d’un logement en cas de nécessité de déménagement.
Pour en bénéficier, l’apprenti doit :
- être signataire d’un contrat d’apprentissage ou d’un contrat de professionnalisation avec une entreprise de 10 salariés minimum du secteur privé non agricole
- justifier la nécessité de déménager pour exécuter son contrat, c’est-à-dire devoir effectuer plus de 1h15 ou plus de 70 km de trajet jusqu’à son lieu de travail ou son lieu de formation
- respecter un plafond de ressources
Cette aide peut prendre deux formes pour les apprentis :
- Une subvention pouvant s’élever jusqu’à 2 200 € (suivant localisation) pour les frais générés par la recherche d’un logement et l’installation de l’apprenti
- Un prêt à taux réduit (1%) pouvant s’élever jusqu’à 1 300 € (suivant localisation) pour financer certains frais doubles générés par le déménagement ou des dépenses spécifiques liées à l’ancienne et à la nouvelle résidence
Aides régionales pour les transports
Il existe différents dispositifs d’aide pour les apprentis à l’échelle régionale qui dépendent de la domiciliation.
Ces aides permettent généralement aux apprentis de financer leur mobilité via la gratuité ou une réduction du coût des abonnements aux réseaux de transports publics. A l’exemple de la région Île-de-France qui offre aux apprentis une aide aux transports représentant 50% de remise sur le prix du forfait Imagine R.
Il convient donc de vous renseigner auprès de votre conseil régional pour connaitre les dispositifs d’aide au contrat d’apprentissage existants sur votre localité.
Aide Mobili-Jeune
L’aide Mobili-Jeune est une subvention versée par Action Logement pour les apprentis de moins de 30 ans signataires d’un contrat en alternance avec une entreprise du secteur privé non agricole.
Dans le secteur agricole, les apprentis bénéficient d’un dispositif spécifique baptisé Agri Mobili-Jeune.
Le plafond des ressources pour bénéficier de l’aide Mobili-Jeune est fixé à 100% du smic
L’aide Mobili-Jeune permet une prise en charge d’une partie du loyer mensuel de l’apprenti pendant 1 an. Son montant s’élève de 10 à 100 euros mensuels. Elle peut s’appliquer en cas de colocation mais ne peut concerner des frais d’hébergement en chambres d’hôtes, gites ou résidences de tourisme.
La demande d’aide doit être déposée 3 mois avant la date de début du cycle de formation en entreprise et jusqu’à 6 mois après cette date.
Garantie VISALE
La garantie VISALE est un dispositif de caution ouvert aux apprentis. Elle dispense le locataire d’un logement de présenter toute autre caution à son bailleur.
Ce dispositif est ouvert sans limite d’âge aux apprentis du secteur privé ou agricole s’ils respectent un plafond de ressource de 1 500 euros nets par mois.
Pour en bénéficier, le logement concerné doit être la résidence principale de l’apprenti et faire l’objet d’un contrat de location. Le loyer ne peut excéder 1 300 euros mensuels et ne doit pas dépasser la moitié des ressources de l’apprenti.
La demande de garantie Visale doit être effectuée en ligne ici avant signature du bail par l’apprenti.
Dispositif Loca-Pass
Loca-Pass est un dispositif de prêt sans intérêt, ni frais de dossier ouvert aux apprentis. Il permet ainsi à l’apprenti de se faire avancer par Action Logement le dépôt de garantie exigé au moment de la signature de son bail.
Pour bénéficier de cette aide, l’apprenti doit :
Etre âgé de moins de 30 ans
Avoir signé un contrat en alternance avec une entreprise du secteur privé non agricole
Ne pas bénéficier d’une aide Loca-PAss en cours de remboursement
Ne pas bénéficier du Fonds de Solidarité pour le Logement ou avoir déposé un dossier de surendettement.
Le montant de l’avance du dépôt de garantie par Loca-Pass ne peut excéder 1 200 €.
Aides au logement : APL, ALF, ALS
L’état a mis en place à l’échelle nationale différents dispositifs d’aide au logement ouverts aux apprentis sous conditions de ressources.
On distingue ainsi les aides suivantes :
>APL : Aide Personnalisée au Logement
>ALF : Allocation de Logement Familiale
>ALS: Allocation de Logement Sociale
Ces aides sont ouvertes aux alternants sans conditions d’âge s’ils respectent des plafonds de ressources définis.
Le montant des aides est calculé de façon complexe en fonction des ressources de l’apprenti, de sa situation familiale, de la composition de son foyer et du montant de son loyer.
Ces aides au logement sont versées aux apprentis par la CAF (Caisse d’Allocations Familiales) ou la MSA (Mutualité sociale agricole) mais la demande doit obligatoirement se faire sur le site de la CAF.
Prime d’activité
La Prime d’activité est une aide qui permet de compléter le salaire des alternants pendant leur contrat (d’apprentissage ou de professionnalisation), sous certaines conditions.
Pour en bénéficier, l’apprenti doit :
Être âgé de 18 ans ou plus
Percevoir un revenu mensuel supérieur à 78% du smic (1 250,43 € bruts au 01 janvier 2022)
Versé mensuellement par la CAF, le montant de la Prime d’activité est calculé en fonction des ressources de l’alternant et celles des membres de son foyer.
La demande de l’aide se fait en ligne directement sur le site internet de la CAF.
Quelles allocations chômage pour un alternant ?
A l’issue d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, un alternant peut percevoir une allocation chômage si celui-ci n’est pas renouvelé ou s’il n’enchaine pas sur un nouveau contrat.
Le montant et la durée de l’allocation chômage de l’alternant sont calculé en fonction des salaires qu’il aura perçu lors de son ou ses précédents contrats ayant ouvert droit au chômage.
Pour en bénéficier à échéance de son contrat en alternance, l’apprenti doit :
Avoir exercer une activité professionnelle pendant au moins 4 mois au cours des 28 derniers mois
Ne pas avoir quitté volontairement son poste
Être physiquement apte à exercer un emploi
Être à la recherche d’un emploi
A l’échéance de son contrat, l’alternant doit s’inscrire comme demandeur d’emploi auprès de Pôle emploi pour bénéficier de ces allocations.