Technique de vente en magasin

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Conseiller.ère de vente Je prends mon poste Relation client & vente Présentiel
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Toute personne en contact avec la clientèle en magasin

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En salle de formation et magasin

Campus Nature et Talent By Teract - Les détails

1 journée présentielle (7 h)
Groupe de 6 à 8 personnes

Campus Nature et Talent By Teract - Prix

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Objectifs

Programme

Pré requis

A l’issue de la formation, vous serez capable de :

  • Prendre en charge un client au téléphone et en face à face
  • Maîtriser la technique de l’entonnoir (les 5 C)
  • Utiliser les outils d’aide à la vente
  1. Introduction
  2. La prise de contact
  3. Connaître les attentes du client
  4. Convaincre son client
  5. Proposer les produits complémentaires dans chaque entretien de vente
  6. Conclure sa vente et fidéliser son client
  7. Bilan

Aucun pré requis pour cette formation